La jornada forma parte del esquema de recorridas que el organismo realiza en distintas localidades de la provincia donde no cuenta con sede permanente, con el objetivo de facilitar el acceso a los canales de reclamo y brindar acompañamiento personalizado a los usuarios.
Desde el EPRE indicaron que podrán presentarse consultas sobre facturación, subsidios, segmentación tarifaria, conexiones nuevas, reclamos por cortes o problemas en instalaciones, entre otros temas vinculados al servicio eléctrico.
Se recomienda a los usuarios asistir con una copia de su factura de electricidad y, en caso de tratarse de un reclamo técnico o por daños, llevar documentación complementaria que respalde la situación.
Estas acciones buscan acercar el rol regulador del organismo a todo el territorio provincial y mejorar la calidad en la atención al usuario.
