El organismo defensor de los derechos de las y los consumidores, aseguró que todas las empresas u organismos deben ofrecer el asesoramiento de un operador personal para facilitar tu pedido o reclamo como alternativa ante las respuestas automáticas.
Provinciales19/12/2023
A pesar de los avances de la tecnología, muchas veces es necesaria la palabra y la escucha como forma para resolver problemas y asimilar información. Es por eso que los usuarios tienen el derecho de elegir que los atienda una persona calificada que brindará la ayuda necesaria.
En muchas oportunidades y con el fin de agilizar los mecanismos de atención, son los mensajes grabados los actuales métodos de inteligencia artificial (IA) y bots preestablecidos los que emiten posibles soluciones ante cientos de inquietudes y llamados de toda la provincia. Sin embargo, no todos eligen ese camino y prefieren la solución a través del diálogo.
A través de la página www.defensadelconsumidor.gov.ar se pueden tramitar: ingreso de reclamos, denuncias, gestiones, consejos para evitar estafas, accesibilidad web, oficinas de atención, información útil a turistas, etiquetado, entre otras.
Continuar acompañando a las y los consumidores es uno de los objetivos del Ministerio de Hacienda y de Agencia de Recaudación Tributaria que a través de la Defensa al Consumidor articula distintas herramientas agiles y sencillas para resolver conflictos de manera transparente y segura.
La iniciativa tiene como finalidad fortalecer el sistema de seguridad provincial, mediante la incorporación de profesionales de la salud que acompañen y respalden el trabajo que la fuerza policial desarrolla en todo el territorio rionegrino, aportando una mirada integral y especializada.
En representación de los usuarios del servicio de agua, la Defensoría del Pueblo rechazó el aumento del 48,98% pretendido por Arsa.
En el marco del Estado de Emergencia y/o Desastre Agropecuario decretado en Río Negro por heladas primaverales tardías, tormentas de granizo y lluvias, la Agencia de Recaudación Tributaria estableció exenciones impositivas para este 2026 destinadas a productores de actividades de los departamentos de General Roca, Avellaneda, Adolfo Alsina y El Cuy.
En lo que fue el primer encuentro de paritarias del año, el Gobierno de Río Negro a través del Ministerio de Educación y Derechos Humanos, se reunió con representantes del gremio docente UNTER.
Odarda desafió a Weretilneck: “No se puede declarar la emergencia hídrica y entregar el agua a la minería y a intereses extranjeros”
El legislador provincial Luciano Delgado Sempé presentó una nota formal ante el Procurador General de Río Negro, Dr. Jorge Crespo, solicitando que se investigue si existió delito o irregularidades en las contrataciones directas de publicidad realizadas por el Poder Ejecutivo provincial, que violarían los topes legales vigentes.
El Ministerio de Salud de Río Negro, a través del Departamento de Zoonosis, solicita extremar las precauciones ante la aparición de animales ponzoñosos, cuya presencia aumenta durante los meses de altas temperaturas, al igual que el riesgo de picaduras debido a una mayor permanencia de las personas al aire libre.
El Ministerio de Salud de Río Negro inició esta semana la vacunación contra el Virus Sincicial Respiratorio (VSR), destinada a personas embarazadas que se encuentren entre las 32 y 36 semanas de gestación. La vacuna es gratuita y su objetivo es prevenir infecciones respiratorias graves como bronquiolitis y neumonía. La misma, está disponible en los vacunatorios centrales de los hospitales y centros de salud de la provincia.
Este sábado el polo gastronómico de Choele Choel contará con la presentación del grupo recuerdo.
En horas de la madrugada del domingo, alrededor de las 05:21, se registró un vuelco vehicular sobre la Ruta Nacional 22, a la altura del kilómetro 948, en jurisdicción de Choele Choel.
Personal del Cuerpo Seguridad Vial Choele Choel de la Policía de Río Negro debió intervenir en la mañana del domingo, tras tomar conocimiento de un incidente vial ocurrido minutos después de las 8, en el kilómetro 287 de la ruta nacional 250, frente al edificio de la Unidad Regional IV de la policía.